Foire Aux Questions | Looking4 CH

  • [Vers le haut] Que faire si mon avion est en retard lorsque je reviens?

    Pas de problème! Nous transférons votre numéro de vol au parking pour qu’il puisse surveiller en direct la progression des vols. Le parking sait alors l’heure exacte à laquelle vous arrivez. Dans certains cas, si vous utilisez le parking une journée supplémentaire en conséquence du retard de votre avion, vous aurez peut-être à payer un supplément en fonction des conditions du prestataire choisi.

  • [Vers le haut] Les chauffeurs sont-ils tous assurés?

    Toute personne en charge de déplacer votre véhicule pendant qu’il est garé chez nos fournisseurs, est couverte par une assurance adéquate.

  • [Vers le haut] Sous quel format recevrai-je la confirmation de ma réservation?

    Il vous sera demandé de nous fournir votre adresse email lors de votre réservation avec Looking4Parking. Nous vous enverrons par la suite un email de confirmation contenant votre numéro de réservation, les détails du parking et les directions pour y accéder. Si vous choisissez un parking service valet, nous vous enverrons aussi le numéro de téléphone du chauffeur.

  • [Vers le haut] Je n’ai pas reçu mon email de confirmation

    Tous nos emails sont générés automatiquement et envoyés instantanément. Si vous n’avez pas reçu notre email, c’est peut-être parce que votre serveur l’a bloqué. Merci de vérifier votre boîte de courriers indésirables avant de nous contacter.

  • [Vers le haut] Comment fonctionne le service de voiturier?

    Appelez notre chauffeur 20 minutes avant d’arriver à l’aéroport, au numéro fourni dans votre email de confirmation. Le chauffeur vous donnera alors les indications pour vous rendre au point de rendez-vous, normalement situé juste devant la sortie de votre terminal. À votre retour, votre véhicule vous sera ramené devant votre terminal d’arrivée. En savoir plus sur notre service de voiturier.

  • [Vers le haut] Comment changer les détails de ma réservation?

    Si vous avez besoin de changer certains détails de votre réservation, merci de nous contacter dès que possible au https://membres.looking4.com/l4p/login. En fonction du parking que vous avez choisi, nous pourrons peut-être mettre vos détails à jour sans frais, à condition que vous nous contactiez dans les délais requis. Vous pouvez aussi nous envoyer un email à service.client@looking4parking.com.

  • [Vers le haut] Puis-je contacter le parking directement?

    En règle générale, les parkings d’aéroport préfèrent ne pas recevoir de demandes de clients en ce qui concerne leurs réservations. C’est pour cela qu’ils nous ont demandé de vous aider directement. Si vous avez une question ou demande, n’hésitez pas à contacter notre service client au {arg 1}. Si nous ne pouvons pas répondre à votre question, nous serons heureux de contacter le parking pour vous.

  • [Vers le haut] Comment trouver le parking?

    Les directions routières d’accès au parking sont disponibles dans la section « En Savoir Plus » dans nos résultats de recherche. Une fois que vous avez effectué la réservation, vous trouverez les directions détaillées pour accéder au parking dans votre email de confirmation. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous appeler au {arg 1} du lundi au vendredi de 9h à 16h30 , nous nous nous ferons un plaisir de vous aider.

  • [Vers le haut] A quelle distance le parking se situe de l’aéroport?

    Cela dépend du parking que vous avez choisi. La plupart de nos parkings sur le site sont à quelques minutes à pied de votre terminal de départ, quand à nos parcs relais, ils nécessitent une correspondance de quelques minutes. La distance et le temps de correspondance au terminal sont donnés pour chacun des produits dans nos résultats de recherche.

  • [Vers le haut] Comment puis-je obtenir un devis?

    Il n’y a rien de plus simple. Entrez simplement vos dates de voyage et l’aéroport souhaité sur notre page de réservation et cliquez « Obtenir un devis ». Notre moteur de recherche sélectionnera une liste d’offres de stationnement d’aéroport au prix les plus compétitifs. Pour accéder rapidement à la page de réservation, cliquez sur le logo « Looking4Parking » en haut de la page et vous serez ramenés à notre page d’accueil.

  • [Vers le haut] Comment puis-je en savoir plus sur Looking4Parking?

    Si vous souhaitez mieux nous connaitre, merci d’envoyer un email à info@looking4parking.com.

  • [Vers le haut] Puis-je parler avec une vraie personne en ce qui concerne ma réservation?

    Oui bien sûr. Notre équipe de service client est prête à répondre à vos demandes du lundi au vendredi de 9h à 17h30 Appelez le +33 09 75 18 30 71. Même si nous sommes fermés les weekends, si vous envoyez votre demande à service.client@looking4parking.com., nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

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