駐車場利用規約

Looking4 の駐車場利用規約

これは契約条件(利用規約)を含む法的文書です。お客様の法的権利が侵害されることはありません。ご予約の利用規定は英国法規により統治され、英国裁判所の判決にすべて委ねられます。条項の総てまたは一部に無効または執行不能な内容が含まれていた場合、その条項は有効か つ合法で執行可能な内容にするために必要な最小限の変更を加えるものとします。そのような変更が出来ない場合は、関連する条項または条件を削除するものとします。 これらの条項または一部の変更または削除がなされても、残りの条項の有効性や執行可能性には影響を与えないものとし ます。

1. 定義

  1. 「会社」とは、Looking4Parking(英国会社登記番号7107772)を意味する。
  2. 「お客様」とは、会社の提供するサービスを受諾する個人または関係者を意味する。
  3. 「サービス提供者」とは、駐車の予約代行を行う会社の実施者を意味する。
  4. 「予約」とは、お客様から請け負う具体的なサービスを意味する。
  5. 「出発日」とは、搭乗する飛行機の出発日を意味する。
  6. 「オンサイト(空港オンサイト方式)」とは、当社のウェブサイト(https://www.looking4.com/)に表示されているオンサイト予約に限定した商品を意味する。

2. 当社の責任

  1. ここに記載の利用規約は、ウェブサイトから直接ご予約頂いた契約にのみ適用されます。第三者のウェブサイトからのご予約については、該当するウェブサイトの利用規約が適用されます。
  2. 当社は、駐車場に特化したサービス提供者の予約代理店としてのみ機能します。お客様はサービス提供者と契約をされることになるので、サービス提供者の利用規約に従って下さい。利用規約の詳細については、サービス提供者にお尋ね下さい。
  3. サービス提供者の予約代理店として、予約の過程で発生する不注意に起因する直接的な損失のみに当社は責任を負います。お客様からの駐車サービスに係わるお申し出については、サービス提供の利用規約に従わなければなりません。

3. 予約

  1. 当社のウェブサイトから予約をして頂いた場合には、予約照合番号が発行されることを以って確定予約とさせて頂きます。予約照合番号の発行を以って、利用規約のすべてをご承諾頂いたものと見做します。
  2. このような場合、払戻しは致しますがお客様が被る損害や間接損害についてはお引受けすることは出来ません。
  3. 満車の場合にはサービスをお受けできません。
  4. 当社は、予約の受付や受諾をお断りする権利を留保致します。また、予約では特定の駐車位置を保証するものではなく、同時にサービス提供者が予約受託しないと通知してきた場合も予約をお断りすることがあります。このよ
  5. 予約時に有効な契約番号とEメールを確実に受信しておくことが、お客様の義務となります。
  6. 予約時に受信した確認メールを出発前に読んでおくことが、お客様の義務となります。
  7. 当社は、お客様の責により出発前に提供した有効な契約番号やEメールアドレスを無くしたり、確認メールをお読みにならないことに起因して発生した経費や付帯的に発生した損失には一切の責任を持ちません。
  8. すべてのお客様へのご注意として、ご旅行前には確認メールをプリントして空港にご出発時に持参するようにしてください。
  9. 当社では、お客様が予約時に入力された情報を次の目的で使用させて頂きます。(a)予約の手続き、(b)お支払いの諸手続き,
  10. 価格保証とか割戻し価格などを競合の目的だけで提示してくる駐車場もあります。予約をしてから24時間以内に類似商品を低価格で見つけた場合には、割引コードを適用した値引きを除いて、当社の顧客サービスチームに文書でご提示下さい。この文書には、少なくとも関連証拠と して、いつ何処で低価格の提供を受けたかもご連絡ください。当社で内容を確認させて頂き、お支払いカードに全額返金させて頂きます。

4. 支払い

  1. 電話または当社のウェブサイトからのご予約に対するお支払いは、MasterCard、Visa、American Express、Diners ClubまたはSwitchを使用して行うことができます。 小切手は受付けておりません。
  2. カード会社がカード払いを承認しなかった場合は、サービス提供者には予約を履行しない権利が与えられます。
  3. 表示価格はすべて選んだ国の現在の通貨であり、VAT(課税)が必要な場合はそれを含んだ金額となります。
  4. 予約を英国以外で登録したクレジットカードで行った場合、そのカードの発行会社がお客様の海外口座から現地の通貨に換金して(手続き日の換金率を適用)相当額を支払うことになります。同時に、換金手数料もお支払い頂

5. キャンセル手続き

  1. サービス提供開始時刻の48時間以前であれは、ご予約をキャンセルすることができます。
  2. 予約は入庫時48時間前までキャンセルすることが出来ます。支払額の全額から9.50ポンド(予約手数料)を差引いた額を返金します。但し、別途手数料免除の契約をしている場合にはこの限りではありません。この手数料免除契約 は、予約時に購入しておくことが出来ます。48時間を過ぎての取消しは、全額お支払い頂きます
  3. キャンセルのご要請は、すべて当社の顧客サービス部門による書面での確認が必要になります。これにより払戻しの手続きが有効になります。従って、キャンセル要請については当社の営業時間内でのみ対応させて頂くことをご了承下さい。
  4. 当初の予約日数短縮を希望されても、お客様が駐車サービスを一旦開始すると当初の予約日数すべてをお支払い頂く必要があります。
  5. 特別割引料金や変更不可の予約をされている場合には、キャンセルをお受けすることが出来ません。
  6. 予約フィーについては、銀行、クレジットカード会社およびその他の金融サービス提供者が徴収するものなので、返金することは出来ません。

6. 変更手続き

  1. お客様からの予約変更希望を受取った場合に、その変更可能性はサービス提供者側の事情として空車スペースや人的な作業負荷に依存しています。予約の変更を希望する場合には、メンバーエリアにアクセスするか、直接次のアドレスにメールを送ってください。 customer.relations@looking4.com. 何れの場合でも、予約番号と変更のご希望詳細を予めご用意しておいて下さい。予約変更の確認を受領したら、その内容をすべてチェックして下さい。当 社では、ご変更内容が満たされなくてもその責任を負えません。

7. サービス提供者の利用規定

  1. 当初の予約駐車期間を超えて駐車した場合には、駐車場側の料金表に基づき延長時間分を現地清算して頂くことになります。
  2. 総ての予約は、サービス提供者の定める利用規約に準じていることから、必要に応じて該当する利用規約の全文をご覧にいれることが出来きます。ご参考までに重要項目のみを以下に記載しました。
  3. 車輛は所有者の責任で駐車すること。
  4. サービス提供者は、駐車中の車輛から個人所有物などが盗難にあったり損傷を受けても、その責任と保証を負うものではない。
  5. サービス提供者は、ご客様の車輛で正面ガラスやその他ガラス類が損傷を受けても、その責任と保証を負うものではない。
  6. お客様は、駐車場から出発する前に車両を点検し、もし損傷等があればサービス提供者に報告すること。
  7. サービス提供者は、不注意が原因の損傷であると立証されない限り、どのような責任も保証も負うものではない。

8. 苦情のお手続き

  1. 駐車場で何か問題が発生した時には、先ずは当該駐車場までご連絡ください。 これにより、今後の再発防止に役立たせることができます。また、仮にその時点で駐車場側に連絡がなかった場合には、原因究明が困難になる恐れもあります。駐車場ではあらゆるご要求に対して最善を尽くしていますが、必ずしもご満足を頂けないこともあります。
  2. その場で問題解決がされなかった場合には、車両返却から10日以内を目処に書面による通知をしてください。
  3. すべての苦情については、書面により電子メールまたは郵送にてお申し出下さい。 電子メール:customer.relations@looking4.com 郵送先:Looking4Parking Ltd, W10 Greenhouse, Beeston Road, Leeds, UK, LS11 6AD

9. Eメール

  1. 当社からお客様のご興味がありそうな提案を直接差し上げることがあります。もし、この様なメールでのご案内が不要な場合には、customer.relations@looking4parking.comにご連絡頂くか、受信拒否の リンクをクリックして下さい。

最善のご提案を見付けます。

少々お待ちください。