Parking à l'aéroport
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Les avis de nos clients
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4.7 / 5 (35893 reviews)
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Service de voiturier à fuir !
⭐ Une expérience que je ne renouvellerai absolument pas Service de voiturier à fuir ! Nous avons eu une expérience particulièrement mauvaise avec ce prestataire. À notre arrivée, impossible de joindre le service malgré des dizaines d’appels. Nous avons attendu plus de 4 heures avant d’obtenir enfin quelqu’un au téléphone. Pour un service censé être professionnel et organisé, c’est tout simplement inadmissible. Et lorsqu’on réussit enfin à avoir quelqu’un, la situation n’est pas meilleure : les personnes au téléphone sont extrêmement désagréables et peu coopératives. Elles parlent uniquement espagnol et ne font manifestement aucun effort pour communiquer dans une autre langue, ce qui rend la situation encore plus compliquée lorsqu’on est un client étranger. Autre très mauvaise surprise : Looking4Parking n’est qu’un intermédiaire. La voiture est finalement prise en charge par une autre société et vous vous retrouvez sans véritable visibilité sur l’endroit où votre véhicule est stationné. Impossible de savoir précisément où se trouve votre voiture ou quand vous pourrez la récupérer. Nous avons tellement été laissés dans l’incertitude que nous avons dû prendre une nuit d’hôtel supplémentaire, sans même savoir où se trouvait notre véhicule ni à quel moment nous pourrions le récupérer. Et pour finir, nous avons récupéré notre voiture dans un état particulièrement sale. Les véhicules sont apparemment stationnés sur des parkings non goudronnés, ce qui explique malheureusement leur état au retour : poussière, saleté, etc. Entre l’absence de communication, l’attente interminable, l’accueil téléphonique désagréable, la barrière de la langue, le manque total de transparence sur le lieu de stationnement et l’état dans lequel nous avons récupéré notre véhicule, je ne peux absolument pas recommander ce service. À éviter très fortement. Il existe certainement des solutions beaucoup plus sérieuses et professionnelles à proximité de l’aéroport de Barcelone.
Une expérience totalement déplorable et inadmissible
Une expérience totalement déplorable et inadmissible Je déconseille très fortement ce service de voiturier. Notre expérience avec ce service a été tout simplement catastrophique. Nous avons appelé des dizaines de fois afin de récupérer notre véhicule, sans obtenir de réponse. Nous avons dû patienter plus de 4 heures avant que quelqu’un daigne enfin nous répondre. Une situation totalement inadmissible après un long voyage. Le plus inquiétant est que Looking4Parking n’est en réalité qu’un intermédiaire/sous-traitant : le service réservé sur leur plateforme est ensuite assuré par une autre société qui récupère et gare votre véhicule. Le problème est que vous n’avez absolument aucun moyen de savoir où se trouve réellement votre voiture, ni de joindre facilement la personne qui en a la responsabilité. Dans notre cas, nous avons été laissés pendant plusieurs heures sans aucune information fiable sur la localisation de notre véhicule ni sur le moment où nous pourrions le récupérer. Nous avons même été contraints de prendre une nuit d’hôtel supplémentaire, sans savoir où était notre voiture ni quand nous allions pouvoir la récupérer. Un service de voiturier est censé vous simplifier la vie. Ici, c’est exactement l’inverse : stress, absence totale de communication, attente interminable et aucune visibilité sur votre propre véhicule. 👉 Service totalement déplorable. Communication inexistante. Organisation inadmissible. Je déconseille très, très fortement Looking4Parking et ce service de voiturier. Si vous tenez à votre tranquillité et souhaitez savoir où se trouve votre véhicule, passez votre chemin et choisissez un autre prestataire.
Très bonne expérience de réservation
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