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Las 10 preguntas más frecuentes

Hacer una nueva reserva

  • Haciendo una nueva reserva
    • Indique las fechas, horas y el aeropuerto para recibir un presupuesto, haga clic en ‘comparar precios’ y eche un vistazo a los que Looking4Parking le puede ofrecer.

      Elija el servicio que quiere reservar y haga click en ‘RESERVA’. Rellene sus datos, haga el pago y espere la confirmación de pago.

      Una vez que su pago haya sido confirmado le pediremos más información, como por ejemplo los datos de sus vuelos.

  • Cómo efectúo el pago del aparcamiento?
    • Podemos procesar pagos a traves de Visa, AMEX, Mastercard, Maestro y PayPal.

      Todos los pagos se hacen en el momento en la fase 2 del proceso de reserva:

      • Fase 1 - Búsqueda
      • Fase 2 – Datos de pago
      • Fase 3 – Datos del vehículo y vuelo
      • Fase 4 – Recibirá su referencia de pedido

      (No podemos hacer órdenes de pago/cheques/bitcoin o pagos EMT)

  • Todavía tengo problemas haciendo la reserva.
  • ¿Puedo hablar con una persona sobre cómo hacer una reserva?
    • Puede llamar a uno de nuestros amables representantes en el 0034 944 580 376.

      O contactarnos en nuestro servicio de live chat.

  • ¿Son las horas de los vuelos o las de entrega y recogida las que debería introducir?
    • Por favor, indique las horas de entrega y recogida. Deje por lo menos 2 horas antes de la hora del vuelo de ida (3 horas en caso de vuelos de largo recorrido) y por lo menos media hora después del aterrizaje a su vuelta.
  • El descuento es menor de lo que ponía en el cupón - ¿Por qué?
    • Por favor, compruebe los datos de la promoción del código de descuento.

  • ¿Puedo cancelar la reserva contactando directamente con el aparcamiento si he hecho la reserva con vosotros?
    • Las cancelaciones hechas directamente con el aparcamiento no serán validas.

      Todas las cancelaciones tienen que pasar por Looking4Parking.com. Se puede acceder a la zona de miembros haciendo clic aquí.

  • ¿Cúanto me cobrarán si no vuelvo para la fecha reservada?
    • Le cobrarán la cifra diaria por el aparcamiento el día de su vuelta. El precio varía según el aparcamiento con el que haya hecho la reserva. Los aparcamientos onsite cobran más que los de fuera del recinto del aeropuerto.
  • ¿Dónde obtenéis vuestras tarifas?
    • Los proveedores de los aparcamientos nos dan los precios.

      Los aparcamientos envían los precios a todos los servicios simultáneamente.

      Los precios y la disponibilidad pueden estar sujetos a modificaciones.

  • ¿Por qué encuentro el producto más barato en otro sitio?
    • Quitando ofertas de descuentos, eso no debería pasar.

      Por favor, infórmenos si encuentra nuestros productos más baratos de lo que tenemos anunciados.

      Por favor, asegúrese de tener la hora y las fechas idénticas a la hora de comparar productos.

  • Tengo un código de descuento pero no funciona - ¿Qué hago?
    • Por favor, compruebe los datos de la promoción y el código de descuento. Si tiene algún código escríbalo en la casilla del presupuesto.
  • ¿Por qué me han cobrado 8 o 15 días cuando solo estoy de viaje 7 o 14?
    • La mayor parte de los aparcamientos en el aeropuerto cobran por día, no por periodo de 24 horas.

      Si usted sale de viaje un lunes y vuelve el siguiente lunes el precio incluirá el lunes en el que llega al aparcamiento.

      Algunos aparcamientos cobran periodos de 24 horas o parte del mismo. Tenga en cuenta que si la hora de llegada y salida real cambia de la reservada podría cambiar el número de días que ha reservado.

      Esto podría resultar en un cargo adicional que se cobrará en el aparcamiento al salir o, si nos llama con antelación, lo podemos añadir a su tarjeta de crédito.

  • ¿Por qué hay cargo de reserva?
    • Nuestro cargo de reserva es un cargo pequeño que contribuye a los costes operativos de nuestra página web.

      Tenemos un equipo de desarolladores web, ingenieros de software, jefes de producto y agentes de atención al cliente trabajando en múltiples idiomas.

      Trabajamos 24/7 para ofrecerle la mejor experiencia de reserva, los precios más bajos y un amplio rango de opciones de aparcamiento en aeropuertos, puertos y estaciones de tren por todo el mundo.

      Esperamos que disfrute de nuestra página web.

  • ¿Qué es la dispensa del cargo de cancelación?
    • Dispensa del cargo de cancelación de 9,50£ si cancela reservas en aparcamientos situados en el Reino Unido después de haber hecho la reserva.

      Se puede encontrar más información aquí

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  • ¿Por qué se necesita el número de vuelo?
    • Si el aparcamiento sabe el número de vuelo puede comprobar la hora de llegada del vuelo de vuelta.
  • ¿Qué pasa si el vuelo se retrasa?
    • Los retrasos no suelen dar problemas. Con el numero de vuelo el aparcamiento podra comprobar el horario exacto de llegada de su vuelo.

      Si, por el retraso, necesita un día o varios días más de aparcamiento, en ciertos casos el aparcamiento cobrará estos días.

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