Termini & Condizioni

Termini e Condizioni per Looking4.

Il presente documento legale contiene disposizioni contrattuali ("Termini e Condizioni"). I diritti del cliente non ne sono interessati. Questi termini e condizioni di prenotazione sono regolati dalla legge inglese e sono soggetti all’esclusiva giurisdizione dei tribunali inglesi. Nel caso in cui uno di tali termini o parte di essi si riveli essere non valido, illegale o inapplicabile, allora tale termine o parte di essi, sarà considerato modificato nella misura minima necessaria per renderlo valido, legale e applicabile. Nel caso in cui tale modifica non fosse possibile, la disposizione in questione o parte di essa sarà considerata eliminata. Qualsiasi modifica o l'eliminazione di un termine o di una parte di esso non pregiudica la validità e l'applicabilità dei restanti termini. Qualsiasi parola che segue i termini incluso, compreso, in particolare, o altre espressioni simili deve essere intesa come illustrativa e non deve limitare il senso delle parole, della descrizione, della definizione, frase o termine che precedono quei termini

1. Definizioni

  1. La definizione "Società" si riferisce a Looking4Parking Limited (una società registrata in Inghilterra con il numero (7107772)).
  2. La definizione "Cliente" si riferisce alla persona o alle persone che utilizzano o propongono di utilizzare i servizi della società.
  3. La definizione “Fornitore di transfer” si riferisce al fornitore del transfer per il quale la società opera come agente prenotazioni.
  4. La definizione “Prenotazione” si riferisce all’acquisto da parte di un cliente tramite il sito web della società di un servizio transfer effettuato dal fornitore.
  5. La definizione “Data di partenza” si riferisce alla data del volo di andata.
  6. La definizione “Transfer” si riferisce al collegamento da o per un aeroporto tramite metodo di trasporto incluso bus, pullman, treno, taxi private o navetta privata.

2. Responsabilità della Società

  1. I presenti Termini e Condizioni si applicano solo a prenotazioni effettuate direttamente tramite questo sito web. Le prenotazioni effettuate tramite sito/i di terze parti sono rigorosamente soggetti ai termini e alle condizioni stabilite in tale/i sito/i web.
  2. La società agisce solo come agente di prenotazione per il fornitore di transfer. Essa non fornisce tali servizi. Il cliente contratterà il fornitore del servizio transfer e sarà soggetto ai termini e condizioni di tale fornitore. I dettagli completi di questi termini e condizioni sono disponibili presso il fornitore del servizio transfer.
  3. Essendo un agente di prenotazione per il fornitore di servizi transfer, l'azienda è responsabile nei confronti del cliente solo per le perdite derivanti direttamente da negligenza della società in elaborazione di una prenotazione. Eventuali reclami da parte del cliente in materia di fornitura dei servizi di transfer devono essere effettuati nei confronti del fornitore di tali servizi e soggetti ai suoi termini e condizioni
  4. Nonostante le condizioni di questi Termini e Condizioni, la società non limita o esclude la sua responsabilità per qualsiasi altra che non può essere limitata o esclusa dalla legge vigente.

3. Prenotazioni

  1. Le prenotazioni tramite sito web della società sono considerate concluse una volta emesso un numero di riferimento della prenotazione. Tutti i Termini e Condizioni sono considerati accettati quando è stato emesso un numero di riferimento della prenotazione.
  2. Prenotazioni telefoniche sono considerate concluse quando confermate dal rappresentante telefonico dell’azienda. Tutti i termini e le condizioni sono da considerare accettate una volta rilasciata la conferma della prenotazione.
  3. Tutti i servizi di transfer sono soggetti a disponibilità.
  4. La società si riserva il diritto di non accettare o effettuare una prenotazione. La prenotazione non è una prenotazione di transfer garantita e la società può annullare la prenotazione se il fornitore del servizio di transfer avvisa di non essere in grado di soddisfare una prenotazione. In queste circostanze sarà offerto un rimborso, ma l'azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti di conseguenza.
  5. È responsabilità del cliente assicurare che sia fornito un valido numero di telefono e indirizzo e-mail al momento della prenotazione.
  6. È responsabilità del cliente garantire di aver letto l'email di conferma prima di viaggiare.
  7. L'azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali costi sostenuti o perdite consequenziali derivanti dalla mancanza del cliente nel fornire un valido numero di telefono e indirizzo email o nel non aver letto l' email di conferma prima di viaggiare.
  8. Ė consigliabile a tutti i clienti di stampare l’e mail di conferma e portarla con sè quando si viaggia per l'aeroporto prescelto.
  9. La società ha il diritto di utilizzare le informazioni fornite dal cliente al momento della prenotazione per le seguenti finalità: (a) effettuare la prenotazione; (b) elaborare ed ottenere il pagamento; (c) analizzare e individuare le preferenze del cliente (ad esempio analisi del mercato, dei clienti e del prodotto) per consentire la revisione, lo sviluppo e il miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti; (d) consentire alla società di fornire al cliente e ad altri clienti informazioni pertinenti attraverso il programma di marketing della società. La società può tenere informato il cliente sui propri prodotti e servizi utilizzando uno dei seguenti metodi: e-mail, posta, telefono, SMS. Se il cliente desidera non optare per tali attività di marketing è pregato di avvisare l'azienda.

4. Pagamento

  1. Il pagamento per una prenotazione effettuata tramite telefono o sul sito internet della società può essere fatta solo con MasterCard, Visa, American Express, Diners o Switch. Non si accettano assegni.
  2. Se il pagamento con carta viene rifiutata, l'azienda e il fornitore del servizio transfer si riservano il diritto di non effettuare la prenotazione.
  3. Tutti i prezzi sono espressi in Sterline o in Euro e sono comprensivi di IVA, dove applicabile.
  4. Se la prenotazione è effettuata utilizzando una carta di credito non britannica sarà effettuato un addebito sul conto del cliente in valuta locale estera e al tasso di cambio applicabile alla data del procedimento. Potrebbe essere applicata una commissione per il cambio.

5. Procedure di cancellazione

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6. Procedure di modifica

  1. Modifiche di prenotazioni devono essere generalmente effettuate fino e non oltre a 48 ore dalla data del transferimento. Questo servizio non include nessuno costo aggiuntivo. Tuttavia, se il prezzo della nuova modifica o prenotazione sarà superiore a quella attuale, vi sarà un costo aggiuntivo per la differenza di prezzo.
  2. Le modifiche sono soggette ai Termini&Condizioni di prenotazioni del fornitore del transfer che potrebbe aggiungere ulteriori costi di prenotazione.
  3. Traferimenti National Express; anche se una volta acquistato il biglietto non può essere rimborsato si può comunque effettuare la modifica delle date o dell’orario entro la data e orario di partenza stabilito dai temrini. Le modifiche vanno effettuate prima del giorno di partenza (che sia solo andata o ritorno) chiamando lo (0044) 08717 818178 (linee disponibili 24/7). Possibile un costo aggiuntivo per la modificha quindi si prega di avere a disposizione una carta di pagamento a portata di mano. Si prega di notare che il costo aggiuntivo può essere applicato causato dal prezzo del biglietto più elevato.
  4. La società non è responsabile se una modifica richiesta non può essere soddisafatta. Qualunque richiesta riguardo a prenotazioni o modifiche o altro, vanno effettuate via email all’indirizzo reservations@looking4.com, la richiesta include Codice referenza di prenotazioni o numero d’ordine e tutti i dettagli della richiesta di modifica.

7. Termini e Condizioni del fornitore di servizi transfer

  1. Tutte le prenotazioni sono accettate dipendentemente dai termini e condizioni attuali del fornitore del servizio, una copia completa dei quali sono disponibili su richiesta. I seguenti termini sono evidenziati solo per informazione.
  2. Il fornitore del servizio transfer non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi perdita, furto o danni a beni personali o oggetti.
  3. I bambini sotto i 16 anni di età devono essere accompgnati da un adulto se non differentemente specificato dal fornitore di servizio transfer.
  4. Il fornitore di transfer si riserva il diritto di rifiutare il trasporto di una persona (sia prima che durante il transfer) che, a unica discrezione del rappresentante del fornitore del servizio:
    1. sembra essere sotto effetto di droghe o alcool;
    2. ha o sembra avere una malattia contagiosa;
    3. fuma o consuma alcool o tenta di fumare o consumare alcool nel veicolo;
    4. tenta di sporcare il veicolo con i suoi abiti o bagagli;
    5. si comporta in una maniera non corretta;
    6. mette in pericolo l’incolumità dei passeggeri e dell’autista;
    7. ha un comportamento che reca disturbo; e/o
    8. si comporta in un modo non accettato dal Paese in cui si effettua il viaggio.
  5. Il fornitore del servizio transfer non si assume alcuna responsabilità per perdite o danni a meno che sia dimostrato essere stato causato dalla negligenza dello stesso fornitore di servizi transfer.
  6. Salvo diversamente specificato, la tariffa del transfer per la maggior parte delle destinazioni della compagnia include il trasporto di un solo bagaglio a persona.

8. Lamentele

  1. Se si verifica una problematica mentre si è in viaggio, che può influenzare in qualche modo la vostra tranquillità e l'uso del servizio che avete prenotato e pagato, Si prega di contattare il fornitore del transfer utilizzando i contatti telefonici forniti nel Voucher dell’email di conferma, Vi aiuteranno a risolvere qualsiasi vostra preoccupazione.
  2. Qualora gli sforzi effettuati dall’operatore della compagnia transfer non risolva le vostre preoccupazioni ad un livello soddisfacente, scriveteci con tutti i dettagli della lamentela per permetterci di indagare sui fatti.
  3. Tutte le lamentele vanno inviate dopo la data del trasferimento ed hanno un tempo massimo di 28 giorni. Non accetteremo reclami derivanti dal mancato rispetto delle Termini e condizioni di Looking4transfers.com o dei nostri fornitori di trasferimento (inclusi, ma non limitandosi a viaggiare senza il voucher di conferma, la mancata riconfermare della disposizione trasferimento di ritorno o informazioni errate dato al momento della prenotazione).
  4. Lamentele non effettuate o non inviate tramite email relazioni.cliente@looking4.com possono essere ulteriormente scritte e inviate a Looking4Parking Ltd, W10 Greenhouse, Beeston Road, Leeds, UK, LS11 6AD.

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